Un prodotto in buono stato può presentare qualche segno di utilizzo, come piccoli difetti estetici superficiali (ad es. dei piccoli graffi), in ogni caso tutte le funzionalità sono integre. L’imballaggio esterno può riportare qualche imperfezione, danno o essere sostituito. In alcuni casi accessori non essenziali potrebbero mancare; gli elementi mancanti vengono sempre elencati nella scheda del prodotto.